非标自动化设备，伴随着人工成本的增加，提高了客户对质量和效率的要求，已经更加深入地渗透到各行各业。与非标自动化设备制造商相比，面对各种不同需求的客户群，售后服务成为许多非标自动化设备的瓶颈。虽然售后服务是最后一公里，但它经常赔钱。如何做好非标自动化设备的售后服务，给项目画上一个完美的句号？非标准自动化设备制造商

　　第一，设计、制造、检验的质量永远是售后服务。

　　非标自动化设备的售后服务很大一部分是因为设备本身的质量问题，而这些质量问题的追究来源于设计和制造。由于技术差异、工艺误差积累、工艺误差的工艺误差、工艺误差、制造硬件水平等原因，是造成设备质量差的主要原因。在设备出厂前，检验和测试作为最终检查过程和质量过程的控制，意外地将劣质设备流入客户手中。设备的质量决定了售后服务的工作量、工作速度和成本。

　　2)不仅是设备的硬件，还有使用的运维技术输出。

　　1.向客户出售非标设备，协助客户培养操作和维修技术人员。一是确保客户合理规范安全使用设备，并能对设备进行日常维护保养，最大限度地提高设备效率，延长设备使用寿命，降低故障率。精华非标自动化设备制造商

　　二是设备故障或易丢失设备的更换可自行解决，提高了问题处理的及时性，降低了售后服务的成本。

　　三是利用现代通讯技术进行远程创新售后。

　　确定售后人员与售后销售的技术窗口人员沟通。利用手机、电脑等现代通讯技术，远程指导用户使用和维护。

　　4.建立售后通知制度。

　　销售问题的处理应进行分类，以便于跟踪和查询他的日常问题。售后问题的处理应报告给相关售后人员、设计和开发人员、加工制造商、质量检查员、顾客等。建立有效的反馈渠道和跟踪机制。非标准自动化设备制造商

　　第五，售后团队人员素质建设。

　　售后是销售的延伸，是企业综合形象的代表。所以对售后人员的综合素质要求也很高，售后工作无法得到有效监督，所以对售后人员的自律要求更高。销售售后与客户打交道要有一定的沟通能力，讲诚信，懂尊重。售后就是解决问题，所以技术能力一定要强，知识面要广，可以独辟蹊径。

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